Автоматизация розничной торговли: типовое решение Softline

Компания Softline, сертифицированный бизнес-партнёр SAP, предлагает современное решение для компаний розничной торговли, построенное на базе технологий SAP с учетом отраслевых стандартов, процессов и задач, специфичных для розничного бизнеса.

Решение для розничной торговли описывает комплексную модель эффективного управления бизнесом, основанную на опыте многолетнего сотрудничества компании SAP с торговыми компаниями по всему миру, расширенную и дополненную с учётом специфики современных российских рыночных условий. Важно, что решение SAP автоматизирует не отдельные функции, а цепочку добавленной стоимости (см. карту решения).

Автоматизация розничной торговли с помощью типового решения Softline – функциональные возможности

Ниже перечислены основные бизнес-процессы торговой организации, покрываемые типовым решением Softline.

Управление справочниками данных

В состав решения входят средства по ведению следующих основных справочников:

• Магазины, склады, центры распределения. Справочник позволяет описывать отношения между отдельными элементами организационной структуры, определяя, таким образом, направления товарных потоков.
• Отдельные артикулы и товарные группы. Товарные группы представлены в виде иерархии, допускающей использование неограниченного числа уровней.
• Ассортименты. Ассортименты используются для описания товарных групп и отдельных артикулов, которые могут продаваться в тех или иных магазинах.
• Торговое оборудование (стеллажи, полки, витрины, и т.д.). Элементам торгового оборудования может быть назначена емкость, что позволяет в процессе планирования принимать во внимание ограничения физического объема.
• Контрагенты. К контрагентам относятся поставщики товаров, а также заказчики (для оптовых и мелкооптовых продаж)
• Другие справочники (типы магазинов, классифицирующие признаки товаров, и .д.).

Планирование и управление ассортиментом

Функции по управление ассортиментом помогают предприятию оптимальным образом сформировать перечни товаров, доступных для продажи в магазинах. В процессе планирования система позволяет:

• Проводить категоризацию товаров с точки зрения получения максимальной оборачиваемости, прибыли и других показателей (ABC, XYZ классификации).
• Определять различное наполнение схожих ассортиментов для предприятий различного формата (магазины, супермаркеты и т.д.).
• Проводить анализ медленно оборачиваемых товаров, а также выводить невыгодные артикулы из ассортиментной матрицы.
• Проводить автоматическое включение артикулов в ассортименты на основании различных продуктовых характеристик.
• Другие возможности.

Стратегическое ассортиментное планирование

Функционал реализует сценарии, являющиеся распространенными в компаниях, торгующими товарами с длительным циклом заготовки (модная одежда и др). Решение позволяет осуществлять:

• Долгосрочное планирование объемов продаж, дохода, рентабельности в разрезе регионов продаж, отдельных магазинов, категорий товаров, сезонов продаж, продаваемых брэндов и т.д.
• Планирование складских запасов в индивидуальных магазинах по периодам.
• Планирование в разрезе отдельных индивидуальных характеристик тех или иных групп товаров (стили, цвета, размеры, и т.д.).
• Долгосрочное бюджетное планирование закупок.
• другие функции планирования.

Закупки и логистика

Реализация процессов ТПР позволяет понять, насколько эффективна действующая логистическая сеть и каким образом ее лучше перестроить, выгодны ли предприятию текущие поставщики, насколько эффективно работают менеджеры в отделе закупок, и многое другое.

В зависимости от особенностей торгового бизнеса, могут быть реализованы следующие виды распределения товарных потоков:

• Push – Процесс распределения контролируется головной компанией. Решение о закупаемых товарах и объемах принимается «сверху» централизованно, после чего закупленные количества распространяются по магазинам посредством распределительных ведомостей.
• Pull – Первичная потребность формируется конечными магазинами путем ручного или автоматического создания заявок. Созданные заявки агрегируются централизованным закупочным центром, после чего товар распределяется по торговым точкам согласно ранее созданным заявкам.

Решение содержит предустановленные логистические сценарии для товаров с различным жизненным циклом:

• Закупки пополняемых товаров – используется для закупки товаров повседневного спроса. Особый акцент делается на отслеживании эффективности работы поставщиков (аттестация поставщиков, ведение разных источников поставок, и т.д.).
• Закупки непополняемых товаров – применяется для закупки товаров с коротким жизненным циклом. Для точного расчета закупаемых объемов используются различные математические модели долгосрочного прогнозирования.
• Закупки скоропортящихся товаров – используется для товаров с чрезвычайно коротким жизненным циклом. Сценарий предлагает отдельный механизм быстрого планирования скоропортящейся продукции.

Управление запасами

Функциональность управления запасами позволяет реализовать самые разнообразные схемы перемещения товаров в рамках торговой сети:

• Поставщик – распределительный центр – магазин
• Поставщик – магазин
• Между складами одного магазина / РЦ
• Обратные перемещения в случае возврата товаров

Решение поддерживает ряд специфичных российских бизнес-сценариев, например, ведение двух видов инвентаризации: операционная и фискальная.

Для заказчиков, требующих реализацию полного комплекса складских операций, решение предлагает полнофункциональную Систему Управления Складами (WMS), автоматизирующую процессы складов любого уровня сложности. Особенностью системы SAP WMS является возможность адресного хранения товаров, а также автоматическое определение нужной складской ячейки в ситуации приема, инвентаризации, комплектации или отпуска товаров.

Контроль входящих счетов поставщиков

Функции контроля входящих счетов позволяют четко контролировать процесс выставления поставщиками счетов за счет постоянной сверки с объемами принятых поставок. Таким образом, исключаются ситуации, при которых начисленная кредиторская задолженность не соответствует реально поставленным количествам. 

Розничная калькуляция

Гибкий механизм розничного ценообразования позволяет дифференцировать продажную цену на основании любых произвольных условий, имеющих отношение к продаже товаров – регион продаж, город размещения магазина, тип торговой точки, вид торговой группы, класс ассортимента и т.д. В число влияющих факторов может быть также включено ценообразование конкурирующих торговых сетей, что дает возможность максимально быстрой реакции на изменение рыночной конъюнктуры.

Интегрированный алгоритм торговой калькуляции может использоваться и в холдинговых компаниях, для юридических лиц которых используется трансфертное ценообразование.

В системе реализован отдельный механизм, оптимизирующий процесс уценки. Процесс определяет периодичность, сроки и долю сокращения цены для обеспечения наиболее выгодной реализации товаров, приводя к увеличению продаж и прибыли.

Интеграция с торговыми точками

Решение позволяет интегрировать данные локальных POS-систем в единую управленческую базу SAP. Помимо передачи данных о текущих продажах в головной офис, интерфейс поддерживает информационный поток и в другую сторону с целью оперативного обновления продажных цен, информирования магазинов о рекламных акциях, и т.д.

Маркетинг и отношения с клиентами

Функциональность системы SAP позволяет проводить разносторонний маркетинговый анализ: сегментацию, финансовые возможности целевой аудитории, составлять карту предпочтений потребителей, анализировать сезонные влияния на изменения предпочтений. Механизм разноплановой отчётности, заложенный в модули решения SAP, позволяет контролировать потребительское поведение по всему циклу взаимодействия с клиентами.

Система позволяет организовывать рекламные акции, предполагающие установку специальных цен (как правило, скидок) в течение определенного периода времени на определенный круг товаров. Оповещение магазинов о начале, сроке действия и объеме рекламных акций может проводиться в автоматическом режиме.

Управление финансами и бухгалтерский учёт

Интегрированное решение позволяет осуществлять сквозной финансовый контроль и получать управленческую и бухгалтерскую отчетность в операционном режиме. Стандартное решение SAP дополнено 20 предустановленными отчетными формами, такими как: счета-фактуры, акты сверки, торговые накладные, ГТД, и другие.

Отчетность и аналитика

Быстрая реакция на изменившиеся рыночные условия – важнейший фактор повышения конкурентоспособности розничных предприятий. Решение SAP предлагает полный комплекс аналитических инструментов  – от стратегического планирования региональных продаж до оперативных отчетов о продажах в течение рабочего дня.

Дополнительная информация:

Специальное предложение «Внедрение типового решения на платформе SAP Business All-in-One для компаний розничной торговли»

В начало страницы